Terms Of Use利用規約

ミルボン公式オンラインストアーズ「milbon:iD」（以下「本サービス」といいます。）は、株式会社ミルボン（以下「ミルボン」といいます。）が運営しています。本サービスのご利用にあたっては以下の利用規約をお読みいただき、これらの条件に同意された場合のみご利用ください。本サービスには、ミルボンの関連会社または関係店が運営する他のウェブサイトもリンクされています。それらのサイトを利用する場合も、その中に記載されている利用規約に同意していただく必要があります。ミルボンは、本利用規約を必要に応じて変更する場合があります。常に最新の内容をご覧いただきますよう、お願い申し上げます。

本サービスの利用

本サービスの利用は本利用規約に同意いただいていることを前提としており、お客様が本サービスを利用した場合、本利用規約に同意したものとみなします。本サービスは、ID登録（以下に定義します）されたお客様本人に限り利用することができます。お客様は、本サービスの利用に係る権利を第三者に対して譲渡、貸与等できません。本サービスを利用するための対応端末・通信環境は、お客様の費用と責任において準備するものとします。また、本サービスの情報は、日本に居住されているお客様を対象に提供されていることをご了承ください。なお、未成年のお客様は、本利用規約の遵守、本サービスの利用およびこれに伴うミルボンによる個人情報の取扱いにつきあらかじめ親権者等の法定代理人の同意を得ていなければなりません。

ID登録

• お客様は、本サービスの利用に際してお客様ご自身に関する情報を登録して、IDを取得しなければなりません（以下「ID登録」といいます。）。お客様は、ID登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。
• ミルボンは、お客様が以下のいずれかに該当する場合には、ID登録の申請を承認しないことがあります。
  • 過去に本利用規約違反等により、ミルボンから利用停止等の処分を受けている場合。
  • 登録内容に正確ではない情報または虚偽の情報が含まれている場合。
  • その他、ミルボンが不適当であると合理的な理由に基づき判断する場合。

知的財産権等

ミルボンが本サービスで提供するコンテンツ（文章、画像、映像、音声、プログラム等を含む、その他の情報を総称し、本サービスで提供されるものを、以下「本コンテンツ」といいます。）に関する著作権、商標権、意匠権、肖像権その他の人格的または財産的な権利（以下「知的財産権等」といいます。）は、ミルボンまたは当該権利を有する第三者に帰属しています。これらの知的財産権等は、著作権法、商標法等の各種法律で保護されています。お客様は、本サービスの利用により、本コンテンツについていかなる知的財産権等も取得するものではありません。

本サービスの提供の停止または中止

ミルボンは、以下のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの提供の全部または一部を停止または中止することができるものとします。これによりお客様に生じた損害、損失、不利益等について、ミルボンは一切の責任を負いません。

• 本サービスを提供するシステム等の保守や維持管理上やむを得ない事由が生じた場合。
• 火災、停電等により本サービスの提供が困難になった場合
• 地震・洪水等の天災地変、戦争、内乱、テロ、暴動、労働争議、政府機関の介入または命令、伝染病等の不可抗力により本サービスの提供が困難になった場合。
• システム不良または第三者からの不正アクセス等により本サービスの提供が困難になった場合。
• 法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供が困難になった場合。
• その他、本サービスの提供の停止または中止の必要性が合理的に認められる場合。

本サービスの変更や終了

ミルボンは、ミルボンの判断により、本サービスの全部または一部を変更、終了することができます。

禁止事項

ミルボンは、お客様が本サービスを利用するにあたり、以下に定める行為を行うことを禁止します。

• ミルボン、他のお客様、美容室または第三者の知的財産権等、その他の財産権やプライバシー等を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為。
• 本サービスの利用を通じた犯罪、または犯罪に結びつく行為。
• 本サービスの利用を通じた公序良俗に反する行為、法律に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為。
• 本サービスの信用を失墜、毀損させる行為。
• 本サービスの運営を妨害する行為。
• 第三者へのなりすまし、または意図的に虚偽の情報を登録または送信する行為。
• 不正アクセス行為、コンピュータウイルス等の有害なプログラムをミルボンまたは第三者に送信しまたは流布する行為、あるいはこれらを助長する行為。
• 第三者のID、電子メールを利用する行為、複数のID登録を行いまたは保有する行為、その他これらに類する行為。
• 自動化された手段（自動購入ツール・ロボットなどこれらに準ずる手段）を用いて商品を購入する行為。
• 第三者の委託を受けて商品購入を申し込む行為または転売目的で商品購入を申し込む行為。
• 営利目的での購入、またはそれが疑われる行為。
• 他のインターネットショッピングサイトでの売買における商品発送のために、本サービスを利用する行為。
• 購入する意図なく商品購入を申し込む行為。
• 正当な理由なく、長期間または複数回にわたって商品を受け取らない行為。
• 正当な理由なく、商品の返品を繰り返す行為。
• 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為。
• 本利用規約に違反する行為。
• その他、ミルボンが合理的に不適切であると判断する行為。

利用停止、ID登録の取り消し等

ミルボンは、お客様が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく本サービスの利用停止、またはお客様のID登録取り消し等の措置を講じることができるものとします。これによりお客様に何らかの不利益または損害が生じたとしても、ミルボンの責めに帰すべき事由がある場合を除き、ミルボンは責任を負わないものとします。

• お客様に法令や本利用規約に違反する行為があった場合。
• 過去に本利用規約違反等を理由として、本サービスの利用停止、またはお客様のID登録取り消し等が行われていたことが判明した場合。
• 美容室よりお客様の本サービスの利用停止、またはID登録取り消しの要請があった場合。

個人情報の取扱い

• お客様がID登録し本サービスを利用するときは、お客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、ユーザー名、メールアドレス、写真、動画、商品購入情報、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。））は、ミルボンおよびお客様がマイページで登録した美容室の双方に提供されます。
• ミルボンは、本サービスを利用するお客様の個人情報を、別途定める個人情報保護方針に従い適切に取り扱うものとし、お客様はこれに同意します。また、お客様の個人情報は、第１項に記載の各美容室で定める個人情報保護方針の範囲内においても利用されることがあります。
• 本美容室が本サービスの機能である「スタイルストック」内に、スタイリング写真等のお客様の個人情報を登録した場合、同個人情報はミルボンにも提供されます。

ID等の取扱い

お客様にID登録いただき、取得したID、メールアドレスまたはパスワード等の情報（併せて以下「ID等」といいます。）については、ミルボンが厳重に管理します。ただし、ミルボンのデータ管理上の問題以外で生じた不正使用（他人の情報の利用、いわゆる「なりすまし」等）については、ミルボンは一切の責任を負いません。ID等の管理には十分ご注意ください。また、本サービスの利用にあたり、不正行為、虚偽の情報入力等が確認された場合、ミルボンはID等のご利用を停止することがありますのであらかじめご了承ください。

本サービスの退会・ID登録削除

お客様は、マイページからの手続きにより、いつでも本サービスから退会し本契約を終了させることができます。事由の如何を問わず本契約が終了した場合、お客様はIDおよび本サービスについて、即時に一切利用できなくなります。当該時点において本サービスに関連して有していたお客様の権利は全て消滅し、ミルボンの責めに帰すべき事由がある場合を除き、ミルボンに対して何らの請求を行うことはできません。

免責事項

• お客様は、お客様ご自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。
• ミルボンは、本サービスの提供に万全を期しておりますが、その目的適合性、機能性、安全性、信頼性、正確性、確実性、最新性および完全性を保証するものではありません。
• ミルボンは、本サービスにリンクしている場合であっても、ミルボンの管理下にない第三者のウェブサイト等に関しては、その内容を保証するものではなく、利用によって発生したいかなる損害に対しても責任を負いません。このようなサイトが、善意・悪意にかかわらず、独自にお客様の情報を取得する場合がありますので、情報の取扱いには十分にご注意ください。
• 天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、政府機関の介入または命令、伝染病、停電、通信回線やコンピュータ等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関の事故、労働争議、設備の事故等の不可抗力等によりお客様に生じた損害について、ミルボンは一切の責任を負いません。
• ミルボンは、ミルボンのウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。
• お客様が本規約等に違反したことによって生じた損害については、ミルボンは一切責任を負いません。
• ミルボンが本サービスの提供に関し損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償はお客様に現実に生じた通常かつ直接の範囲に限ります。ただし、ミルボンの故意または重過失によりミルボンが損害賠償責任を負う場合を除きます。

Cookieの取扱について

• Cookie（クッキー）とは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、Cookieの情報を使って、ウェブサイトの運営者はお客様ごとに表示を変えることができます。お客様がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからCookieを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したCookieのみを送信します。
  お客様は、Cookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
  すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
• ミルボンは、以下の目的のためCookieを利用しています。
  • お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
  • ミルボンのウェブサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
  • ミルボンのサービスを改善するため
  • セキセュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力（再認証）を促すため

準拠法及び裁判管轄

本利用規約の解釈および適用は日本国法に準拠し、本利用規約に関し紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

リンクについて

本サービスをリンク設定される場合は、事前にミルボンまでご連絡ください。リンクの内容や方法によっては、リンクをお断りする場合があります。リンク設定ご希望の方はこちら までお知らせください。

広告

ミルボンは、本サービスにミルボンまたは第三者の広告を掲載することができるものとします。

お問い合わせについて

本サービスに関するお問い合わせは、こちらまでお問い合わせください。

＜ ショッピングサービス特約 >

本特約は、お客様が本サービスを利用して商品を購入する際の諸条件を定めたものです。以下の特約をお読みいただき、これらの条件に同意された場合のみご利用ください。

本サービスにおける商品の購入

• お客様が本サービスで商品を購入する取引は、すべてお客様と、お客様がマイページで指定した美容室との間で直接に行われます。ミルボンは、当該取引の当事者とはならず、美容室からの委託により、当該取引の決済処理代行、商品配送および返金・返品等の対応を行います。したがって、美容室との取引に関して万一トラブルが生じた場合には、お客様と美容室との間で直接解決していただくことになります。
• お客様は、ミルボンの定める手続きに従い、本サービスを通じて、美容室へ商品の購入を申し込むことができます。なお、ミルボンは、お客様および美容室双方の便宜向上のために、申し込み手続きの仕様等を変更することがあります。
• お客様が申し込み手続きを完了し、当該申し込みの承諾のメールがお客様に通知された時点で、お客様と美容室との間に、当該申し込みにかかる商品の売買契約が成立します。お客様による申し込みがなされた場合であっても、美容室が取引をお断りする場合があります。
• お客様および美容室間の売買契約に関する支払方法および配送方法等その他取引の条件は、別途定める「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

返品・返金

• 商品到着後８日以内の未開封品に限り返品を承ります。返品をご希望の際は、お問い合わせフォームよりミルボンへご連絡ください。事前のお申し出が無い場合、返品を承りかねます。ミルボンへの返品確認後、商品代金全額をお返しします。商品代金の返金は、お客様が決済時に利用した決済サービスへの返金となります。購入時に発生した送料の返金はできません。
• お客様都合による返品の場合、返送送料はお客様のご負担となります。
• 美容室が発行したクーポンを使用して複数の商品を一度に購入した場合、そのうち一部の商品のみの返品はできず、購入した商品すべてをまとめて返品いただきますのでご了承ください。
• 返品および返金は、本サービスを通じて美容室より購入された商品に限ります。他の店舗等で購入した商品については、購入元に問い合わせをお願いいたします。
• 不良品があった場合は、ミルボンへの返品確認後、新しい同一商品と交換します。商品発送時にお客様に通知される商品出荷メールに記載の「出荷日」から20日以内に、お問い合わせフォームよりミルボンへご連絡ください。不良品返送時の送料はミルボンが負担します。なお、ミルボンの都合により新しい同一商品をご用意できない場合のみ、商品代金を返金します。

売買契約の取り消しまたは解除

• 美容室は、以下のいずれかに該当する場合には、すでにお客様および美容室間で成立している売買契約を取り消しまたは解除することができます。
  • お客様の登録されている情報が虚偽の情報であると判断した場合。
  • お客様が債務超過、無資力、支払停止または支払不能の状態に陥っていることが判明した場合。
  • お客様が登録したクレジットカードに関し違法、不適切その他の問題があることがクレジットカード会社による指摘等により判明した場合。
  • お客様が法令または本利用規約に違反した等の理由により、ミルボンによりID登録が取り消された場合。
• 前項により売買契約が取り消しまたは解除された時点で、美容室は商品の発送手続きを停止し、ミルボンが定める方法により返金等の対応を行うものとします。